朝日生命保険は、822件の顧客情報が記載された資料を、本社から兵庫西支社の担当者へ配布する過程で紛失したことが判明したと発表した。
同社によれば、同資料は6月23日に本社から発送し、社内便にて輸送され、同支社の担当者へ配布される過程で紛失した。社内便袋は南京錠にて施錠しているため、輸送の過程で紛失した可能性はないとして、誤って破棄したか、本社または支社のいずれかの社内で紛失したものとしている。7月12日時点では発見されていない。
紛失した資料は顧客へのサービス訪問を目的としてもので、同支社が担当する顧客の一部である822名の氏名、生年月日、住所、電話番号、保険契約の内容などが記載されていた。同社では、被害に遭った顧客に対し、手紙と個別訪問で事実説明および謝罪をするとともに、再発防止に向けて顧客情報の管理を一層強化するとしている。
朝日生命保険は現在2610億円ある基金(株式会社の資本金に相当)のうち、2006年8月に返済期限を迎える500億円について、前倒しで返済する方向で検討に入った。基金は有利子で借りているため、繰り上げ償還することで資本コストを軽減する。
生保の基金は銀行や親密先企業から拠出を受け、一定期間の経過後に拠出元に返済する仕組み。06年8月に期限を迎えるのは、01年8月に当時の第一勧業銀行や大和銀行などから拠出を受けた基金。
明治安田生命保険をはじめ「相互会社」の形態をとる生命保険大手各社は5日午前、株式会社の株主総会に当たる「総代会」を一斉に開いた。契約者の代表である「総代」が出席し、剰余金の処分や取締役の選任などの議案を決議した。
日本生命保険と住友生命保険は大阪、第一生命保険、明治安田生命、朝日生命保険、富国生命保険は東京でそれぞれ開催した。各社の保険契約者の中から選ばれた総代が出席し、明治安田では「業務停止の業績への影響はどれほどか」との質問が出た。他の生保では「個人情報の漏洩(ろうえい)防止対策は万全か」「保険の銀行窓販への対応は」などの声が上がった。
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